Persönliches Gespräch bleibt Erfolgsfaktor
Das persönliche Gespräch bleibt in der Finanzberatung die wichtigste Art der Kundenkommunikation. Allerdings überschattet die Finanzkrise das Vertrauensverhältnis zum Kunden. Um dennoch den „Draht zum Kunden“ wieder zu knüpfen, wünschen sich die Berater mehr verständliche Kundeninformationen, zeigt eine Befragung von Finanzberatern im Auftrag der von zahlreichen Fondsgesellschaften getragenen Initiative "Investmentfonds. Nur für alle."
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