Vorbild für europäische Regelungen
Der Ombudsmann für Versicherungen Prof. Dr. Günter Hirsch musste im Jahr 2011 17.733 Beschwerden entgegen nehmen, 3,4 Prozent weniger als im Vorjahr. Deutlich abgenommen hat die Zahl der Eingaben zur Lebens- und Rentenversicherung, auch wenn zu dieser Sparte mit 32,7 Prozent der zulässigen Beschwerden immer noch mit großem Abstand die meisten Eingänge zu verzeichnen waren. Das geht aus dem jetzt vorgelegten Jahresbericht hervor.
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