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Skandal : Wie der Versicherer Ergo ins PR-Desaster schlitterte

Nach der Lustreise von Vertrieblern der Hamburg-Mannheimer hat der Versicherer Ergo ein ernsthaftes Imageproblem. Schuld daran sind nicht zuletzt schwere Fehler in der Kommunikation. Ein Überblick.

Weiterlesen auf: Handelsblatt
Quelle: Handelsblatt 20.06.2011

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