Mehr Beschwerden über Versicherer

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Mehr Beschwerden über Versicherer

Insgesamt erreichten den Ombudsmann für Versicherungen im vergangenen Jahr 18.357 Beschwerden verärgerter Kunden, 212 mehr als 2009. Rund 38 Prozent und damit etwa so viel wie 2009 hatten Erfolg, sofern sie nicht die Lebensversicherung betrafen.

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Quelle: portfolio international 27.05.2011

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