Für unterjährige Beitragszahlungen verlangen die Versicherer Zuschläge – oft ohne die genauen Kosten für die Ratenzahlung anzugeben. Dagegen klagte die Verbraucherzentrale Hamburg in einem Musterprozess. Wie das Gericht entschied. mehr...
Im vergangenen Jahr haben sich weit über 20.000 Verbraucher in Streitigkeiten mit der Assekuranz an die Versicherungsombudsfrau gewandt. Nicht immer beschwerten sich die Verbraucher zu Recht, wie ein Beispielfall aus dem Jahresbericht zeigt. mehr ...
Durfte die Axa tausende Verträge ihrer Unfall-Kombirente kündigen? Der Bundesgerichtshof fällte nun nach einem jahrelangen Streit zwischen Verbraucherschützern und dem Versicherer ein Urteil.
Im Streit um die Frage, wie die Werte von Bonitätsauskünften wie der Schufa entstehen, stärkt der Europäische Gerichtshof Verbrauchern den Rücken. Wie die Schufa reagiert.
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