Die Sparte verliert immer mehr Kunden. Wie der Rückgang gestoppt werden kann, dafür fanden Experten auf einer Fachtagung vielversprechende Ideen. Die betreffen teilweise auch den Vertrieb. mehr ...
Die Zahl der Kundenbeschwerden beim Ombudsmann für die Private Kranken- und Pflegeversicherung ist deutlich gestiegen. So zählte die Schlichtungsstelle im vergangenen Jahr in Summe 6.891 Beschwerden. 2023 waren es noch 5.415 Beschwerden.
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Kunden erwarten flexible Risikotarife, aber vielen Versicherern fehlt die Innovationsfreude. Welche Risikolebensversicherungen trotzdem überzeugen, …
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