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Test: Kundendialog: Vier Dienstleister erreichen die Note "sehr gut"

Zum dritten Mal haben Statista, Focus Money und Deutschland Test den Kunden- und Servicedialog von Dienstleistern über die digitalen Kanäle analysiert. Vier Anbieter – Deutsche Telekom, Ergo Direkt, Comdirect und 1&1 – erhielten die Note "sehr gut“. Mehr zum Thema 'Kundenservice'... Mehr zum Thema 'Dialogmarketing'... Mehr zum Thema 'Kundenbindung'... Mehr zum Thema 'CRM'...

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Quelle: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG 21.06.2016

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