In einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld ist die Zufriedenheit unserer Partner ein entscheidender Gradmesser für die Nachhaltigkeit und Qualität unserer Leistungen. Zwar bieten Kennzahlen wichtige Einblicke in die Leistungsfähigkeit eines Unterneh…
Wie sich die Leistungen kundenfreundlicher und kostengünstiger abwickeln lassen, dafür wurden auf einem Kongress innovative Lösungen vorgestellt. Dabei zeigte sich auch, welche Rolle die KI und die „Selbstbedienung“ der Kunden spielt und was die Ent…
Die Continentale Versicherung erstattete einer Vielzahl ihrer Kunden insgesamt 143,9 Millionen Euro. Die Versicherten konnten sich über zum Teil erhebliche Beträge freuen, weil sie keine Leistungen eingereicht haben. Geld bekamen die Continentale-Ku…
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Mit der strategischen Personalentscheidung bietet blau direkt bestehenden und neuen Integrationspartnern einen direkten Ansprechpartner …
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