Die Mehrheit überlegt, zu einer digitalen Bank zu wechseln
Die Bindung der Kunden an ihre Bank ist relativ gering. Wie eine Umfrage im Auftrag des Technologieunternehmens Mastercard in elf europäischen Ländern zeigt, überlegen durchschnittlich 49% der Verbraucher, irgendwann zu einer digitalen Bank zu wechseln. In Deutschland sind es sogar 58% der Befragten. 27% der Verbraucher hierzulande wollen innerhalb der kommenden zwölf Monate wechseln. So hoch ist laut Mastercard der Anteil in keinem anderen europäischen Land. In den Niederlanden geben beispielsweise nur 7% an, ihre Bank innerhalb eines Jahres verlassen zu wollen.
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