Geldanlage: Kennen Sie Ihre Kunden wirklich?
„Meine Kunden wollen das nicht“ – diese Haltung zeigen nicht wenige Finanzdienstleister, wenn sie gefragt werden, ob sie ihren Mandanten z.B. eine App zur Verfügung stellen. Wie falsch Finanzdienstleiser mit solchen Einschätzungen liegen können, zeigt eine Studie.
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