Banken verzichten auf Beratung
Wenn es um interne Prozessoptimierungen geht, geben deutsche Banken und Sparkassen ungern die Zügel aus der Hand - das zeigt eine aktuelle Umfrage unter den führenden Angestellten. So halten 76 Prozent der Befragten eine externe Beratung bei Prozessoptimierungen generell für sinnvoll. Gleichzeitig gaben lediglich 40 Prozent an, dass ihr Institut in der Praxis entsprechende Dienstleister heranzieht.
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