Kunden sind genervt
Unverständlich und bürokratisch: So beurteilt der überwiegende Teil der Kunden das Beratungsprotokoll der Banken. Das zeigt eine Online-Umfrage des Verbraucher-Finanzportals Monero. Das Beratungsprotokoll der Banken ist in Deutschland seit 2010 im Einsatz.
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