Ob Online- oder Offline-Beratung: Dokumentation ist in der Finanz- und Versicherungsbranche Pflicht. Mit welcher Methode ein Schweizer Big-Data-Spezialist die Beratungsprotokolle überflüssig machen will.
Digitale Fitnesstests für Versicherer
Die Digitalisierung stellt hohe Anforderungen an die Versicherungsbranche. Das Aufbrechen der Wertschöpfungskette und das geänderte Kundenverhalten bringen auch neue Anforderungen für die IT mit sich. Der Druck, technologische Neuerungen, sowie neue Produkt- und Geschäftsideen sehr …
Ab 1.1.2017 müssen telefonische Beratungsgespräche zum Schutz der Bankkunden aufgezeichnet werden - und zwar sowohl im Festnetz als auch in Mobilfunknetzen. Wie das technisch funktioniert, erklärt das IT-Finanzmagazin.
VW-Abgas-Skandal - Was auf VW-Besitzer zukommt
Wegen dem Abgasskandal bei Volkswagen sind viele Autobesitzer verunsichert. Was bedeuten die Manipulationen für VW-Halter, und wieviele Fahrzeuge in Deutschland sind betroffen?
Apple hat beim neuen iPhone 6S Plus neben besseren Kameras und einem druckempfindlichen Display einen unglaublich schnellen Prozessor verbaut. Was das neue iPhone kann - und ob es ein Pflichtkauf ist.
In der „Cloud of Clouds“ können Collaboration-Plattformen unterschiedlicher Hersteller jetzt leichter integriert werden / Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT bietet drei neue Cloud-basierte Lösungen an, mit denen Unternehmen die Collaboration-Anwendungen und -Services unterschiedlicher technologischer Plattformen …
Bislang können Passagiere nur auf Interkontinentalflügen der Lufthansa drahtlos ins Internet - bald soll das auf allen Strecken möglich sein. Telefonate an Bord dagegen bleiben nicht erlaubt.
In Zeiten der bedingt effizienten Bereitstellung von Datenstandards durch Versicherer reagiert die Netfonds AG mit einer vertriebsfreundlichen Serviceunterstützung. Zum Wohle des Maklers hat der Hamburger Dienstleister Mithilfe eines GDV-Imports die differenten Datensätze der Versicherer in …
Wird der Vermittler weg-digitalisiert?
Der 12. Norddeutsche Versicherungstag beleuchtete das Thema Digitalisierung vielseitig. Eine zentrale Frage der Diskussionsrunde drehte sich um die zukünftige Rolle des klassischen Beraters.
Kampf um die Kundenschnittstelle voll entbrannt
Der Kunde erwartet Online-Tarifberechnung und Online-Abschlüsse „realtime“. VU und Vertrieb müssen sich in dem neu entstehenden Ökosystem deutlich positionieren. Schnelligkeit, Einfachheit und Komfort sind gefragt. Die Einbindung des Kunden über dessen mobile Endgeräte eine Selbstverständlichkeit. …
Passwort-Schutz ausgehebelt - Achtung, Android-Nutzer! Jeder kann Ihr Smartphone mit diesem Trick entsperren
Neue App von Blau direkt: Fintechs versus Makler: "Warten Sie etwa auf die gebratenen Hähnchen?"
Oliver Pradetto, Poolchef von blau direkt, nimmt ungern ein Blatt vor den Mund. Auf die Frage eines Maklers, ob künftig Fintechs Vorrang vor den Interessen der Makler genießen, hat der Poolchef eine provokante Antwort auf …
„Eigene“ Beratungsrechner für Makler
Mit einer Reihe neuer Tools wollen vor allem Malerpools den Vertrieb dabei unterstützen, sich in der digitalen Welt optimal zu präsentieren. Die Axa sorgt sich um die dortige Sicherheit der Endkunden. mehr ...
Gut jeder dritte Brief, den die Deutschen 2014 an ihre Versicherung schickten, wurde auf elektronischem Weg versendet – Tendenz steigend,
Versicherer-Kommunikation: Papier dominiert weiter
Während die IT-Ausgaben weiter deutlich steigen macht der digitale Kommunikationsweg zwischen Kunden und Versicherer nur kleine Fortschritte.
Blau direkt personalisiert App
Der Lübecker Maklerpool will seine Maklerpartner bei der Kundenansprache in der digitalen Welt unterstützen. Künftig soll die App des Unternehmens
Die expertenhomepage GmbH macht Versicherungsmakler im Internet erfolgreich. Das Unternehmen wurde als Gemeinschaftsprojekt der cybermatic Homepagesysteme GmbH und der TIGON AG gegründet. Herzstück des Angebotes ist der Homepage-Baukasten expertenhomepage. Makler und Produktgeber profitieren jetzt von …
AppDrive powered by TomTom gewinnt Telematik Award in der Kategorie Versicherungs-Telematik
TomTom Telematics und sijox/Signal Iduna Gruppe haben mit der Versicherungslösung AppDrive powered by TomTom den diesjährigen Telematik Award in der Kategorie „Versicherungs-Telematik“ gewonnen. Die TomTom Telematics Connected-Car-Lösung überzeugte die Fachjury, ein unabhängiges Team aus Vertretern …