VHV: Vertriebspartner können Video- und Onlineberatung testen
Die VHV Allgemeine Versicherung AG bietet ihren Vertriebspartnern ab sofort mithilfe von Video- und Onlineberatung einen digitalen Kontaktweg zu ihren Kunden. Vermittler können diese nun online, im Chat oder Video-Chat beraten. Gemeinsam mit dem Dienstleister flexperto hat die VHV darauf geachtet, dass für den Vermittler wichtige Aspekte, wie beispielsweise Beratungsprotokoll- und Erstinformationspflicht, in das Beratungstool integriert und für den Vertriebspartner leicht anzuwenden sind.
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