Aktuelles

Im Internet recherchieren ist das eine – online abschließen das andere. Welche Produkte Versicherungskunden eher online abschließen und woran ein Abschluss scheitern kann, berichten Juliane Berek, Bernhard Keller und Christian Vorwerck in einem Gastbeitrag. mehr …

Nach einem Unfall verlangte die Besitzerin, ihr nahezu neues und nun geschädigtes Elektrorad nicht reparieren zu lassen, sondern die Kosten für eine Neuanschaffung zu erstatten. Mit dem Fall beschäftigte sich das Nordhorner Amtsgericht. mehr ...

Kundenzentrierung lautet seit Langem das Zauberwort für den Erfolg in einer digitalisierten Welt. Doch mit der Umsetzung hapert es gewaltig, so die einhellige Meinung auf einer Fachkonferenz in Köln. mehr ...

Die Versicherungsbranche soll zum Erreichen der Klimaziele beitragen. Betroffen sind davon sowohl Aufsicht als auch Vertrieb. Parallel dazu verabschiedete die Kommission einen „Fintech-Aktionsplan“. mehr ...

Wegen „unsäglicher“ Ablehnungsschreiben hat die Verbraucherzentrale Hamburg den Versicherer abgemahnt. Kunden, die ihr Widerrufsrecht geltend machten, würden mit falschen Argumenten in die Irre geführt, wird behauptet. Das VersicherungsJournal hat bei der Beschuldigten nachgefragt. mehr ...

Am Dienstag wird ein BGH-Urteil zur Pflicht der Nutzung von weiblichen Endlungen auf Formularen erwartet. ... Rangfolge“ zu verstehen, betont ein Ministeriumssprecher und versichert, das Bundesfinanzministerium verkenne keinesfalls die „gesellschafts- und gleichstellungspolitischen Belange, die für …

Beim Kauf eines Fernsehgeräts, bei einem Sparvertrag oder einer Schuldnerberatung muss guter Rat nicht teuer sein - dank der Verbraucherzentralen. Mit der Digitalisierung nehmen ihre Aufgaben zu.

Eine Autofahrerin parkte ihren Wagen so, dass eine Engstelle von 2,40 m entstand. Ein angrenzender Gewerbebetrieb konnte nicht mehr beliefert werden, da die Durchfahrt für den Zulieferer wegen des geparkten Fahrzeugs zu eng war. Die …

Die Gewerbeversicherung ist ein weites Feld, das gute Vertriebschancen für Vermittler bietet. Viele Makler haben bereits Firmenkunden in ihrem Bestand und damit ein Potenzial, das es mit den entsprechenden Türöffnern zu nutzen gilt. Dies machten …

Sind E-Autos in der Versicherung teurer oder günstiger als vergleichbare Benzin-Modelle? Laut einem Vergleichsportal hat es hier in den vergangenen Jahren eine erfreuliche Entwicklung gegeben.

Ein Geschädigter hat das Recht zur freien Wahl eines eigenen freien Sachverständigen. Dementsprechend muss er sich nicht dem Personalvorschlag einer Versicherung beugen, auch nicht wenn der ein günstiges Honorar verlangt .

Der Halter haftet für seinen Hund. Daran ändert sich auch dann nichts, wenn der Halter das Opfer eindringlich mahnte und sich die Geschädigte nicht nach den Warnungen richtete. Dies haben nun die Richter des OLG …

Politiker sind nicht begeistert, wenn Versicherer ihre Bestände in den Run-off schicken. “Es ist mir etwas zu einfach zu sagen, bei den und den Schwierigkeiten verkaufe ich den Versichertenbestand”, kritisiert CDU-Finanzexperte Ralph Brinkhaus. Im Exklusiv-Interview …

Bei einer Reparatur im Rahmen der sogenannten 130-Prozent-Grenze ist Vorsicht geboten. Ein Ersatz der Reparaturkosten kann nur unter strengen Voraussetzungen verlangt werden.

Beim 18. Vorlesungstag in Leipzig sprach Allianz-Vorstand Bernd Heinemann über das Digitalisierungskonzept der Allianz - eigentlich. Diese Glosse lenkt den Blick auf das, was Heinemann eher am Rande erzählte, und dennoch viel mit Versicherungstrends zu …

Erste Versicherer wollen ab Mitte März keine neuen Verträge mehr für eine Tier-Ertragsausfallversicherung annehmen. Die Schweinepestgefahr wird ihnen zu groß.

Viele Versicherungsmakler fragen sich, wie sie ihr Serviceangebot verbessern können, um regulatorisch bedingte Einbußen im klassischen Vorsorgegeschäft abzumildern. Hier setzt das britische Fintech Iwoca an, das Kredite an Kleinunternehmen verleiht – und dabei auch auf …

Der Markt für Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU) andere Produkte zur Absicherung der Arbeitskraft stagniert seit Jahren. Wie die Absicherungsquote gesteigert werden kann, ...

Experte: Großteil der Start-ups unterstützt traditionelle Versicherung bei Innovationen – 10 bis 20 Prozent versuchen, die Branche umzukrempeln ...

Die IDD bringt neue Auflagen für den Onlinevertrieb. Hier sind zukünftig vor allem die Beratungspflichten relevant. Unterschiede gibt es auch zwischen Produktangebot und Empfehlung, wie Björn Fleck in einem Gastbeitrag darlegt. mehr ...